Responsabilités principales
Effectuer des études et des analyses de marché, pour appuyer les projets de recherche et de développement de produits, ainsi que l’amélioration des produits existants grâce à une approche de conception centrée sur le client (Human Centered-Design approach) avec des recommandations fondées sur des données.
Coordonner et mettre en place une veille stratégique et compétitive continue, relative au secteur bancaire et de la microfinance, afin d’améliorer l’efficacité et la compétitivité de l’entreprise sur le marché.
Réaliser des enquêtes de satisfaction clientèle, effectuer les analyses des impacts des activités de l’Institution sur l’amélioration des conditions de vie de ses clients et la réduction de la pauvreté à Madagascar, et recommander des actions Marketing pour améliorer les produits et services.
Participer au développement de canaux de distribution alternatifs pour élargir la portée et promouvoir l’inclusion financière à travers Madagascar.
Assurer la communication commerciale, institutionnelle, digitale et évènementielle de l’entreprise avec une utilisation optimale des canaux de communication classiques et digitaux.
Veiller à la notoriété (positive) et à la visibilité de la marque de l’entreprise sur le marché.
Gérer le budget et évaluer les impacts financiers des actions Marketing et Communications.
Diriger le processus de rédaction et de suivi des subventions auprès des bailleurs et autres parties prenantes. Identifier les partenaires clés pour assurer de nouvelles sources de financement.

Qualifications et Expériences :
Master de recherche / Bac + 5 en Administration des Affaires, en Recherche Marketing ou autre domaine connexe
Expérience significative en analyse de données et en Recherche Marketing
Expérience professionnelle dans des pays en voie de développement
Expérience en gestion et encadrement d’équipe
Bonne compréhension du Secteur de la Microfinance / banque
Pensée stratégique et aptitude à prendre des décisions critiques
Excellentes compétences en communication interculturelle
Excellentes compétences linguistiques en français et anglais parlés et écrits

Profil :
Créatif et curieux
Capacité à fédérer une équipe

L’entreprise qui recrute :
Institution financière locale