Notre cabinet recrute, pour le compte de son client, un Conseiller Clientèle PME / TPE chargé d’accompagner le développement des petites et moyennes entreprises à travers une approche commerciale proactive, orientée résultats et centrée sur la qualité de la relation client.

Dans un contexte de forte concurrence et de besoins accrus d’accompagnement des PME/TPE, le poste vise des profils capables d’aller au-delà de la gestion administrative pour s’inscrire dans une véritable dynamique de développement commercial et de conseil.

Missions
Mettre en œuvre le plan d’action commercial défini par la Direction
Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de clients PME/TPE par un suivi personnalisé et rigoureux
Prospecter de nouveaux clients et détecter des opportunités de développement
Analyser les besoins des clients et proposer des solutions bancaires adaptées
Promouvoir les produits et services bancaires destinés aux PME/TPE
Traiter les demandes de financement, monter les dossiers d’engagement et en assurer le suivi jusqu’à la décision finale
Participer activement aux actions commerciales de l’agence
Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux globaux
Veiller à la satisfaction client et garantir un niveau de service conforme aux standards de l’établissement
Assurer une veille commerciale et économique afin d’anticiper les besoins de la clientèle

Profil recherché
Formation Bac +3 minimum
Expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans une fonction commerciale, en institution financière, bancaire, télécommunications ou environnement similaire
Forte orientation résultats et goût du challenge commercial
Aisance relationnelle et excellente capacité de communication
Capacité de dialogue, de persuasion et de négociation
Bonne compréhension de l’environnement économique et des mécanismes qui l’influencent
Aptitude à l’utilisation des outils informatiques bureautiques
Excellente expression orale et écrite en malagasy et en français
Sens de l’organisation, autonomie et rigueur
Forte capacité d’écoute et sens du service client

L’entreprise qui recrute
Banque locale