Notre client recrute un Directeur Performance Commerciale & Contrôle des Opérations. Dans le cadre du renforcement de sa Direction Commerciale, notre client recherche un profil senior capable de piloter la performance commerciale par la donnée et d’assurer le contrôle des opérations commerciales.

À la croisée de la stratégie, de l’analyse et du terrain, le titulaire du poste aura pour rôle d’éclairer les décisions commerciales, d’identifier les opportunités de croissance et de garantir la bonne exécution des dispositifs commerciaux.

Missions
Définir les objectifs commerciaux et les trajectoires business en coordination avec les fonctions concernées.
Piloter la performance commerciale à travers une approche fondée sur la donnée et les indicateurs clés.
Identifier les zones à potentiel et contribuer à la priorisation des déploiements commerciaux.
Analyser les performances des activités Mobile et Fixe/FTTH et identifier les leviers de croissance.
Concevoir et faire vivre les tableaux de bord de pilotage de la performance commerciale.
Mettre en place et exploiter les outils de Business Intelligence nécessaires au pilotage des régions, canaux, points de vente et offres.
Piloter le dispositif de contrôle des opérations commerciales et veiller au respect des processus.
Superviser les sujets liés au pricing, au Retail Value Management et au commissionnement.
Construire les business plans et modéliser les trajectoires commerciales et de rentabilité.
Transformer les études de marché et analyses de performance en plans d’action opérationnels.
Préparer les revues de performance, analyses et recommandations destinées aux instances dirigeantes.
Assurer le suivi et le contrôle des dispositifs de commissionnement.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et distribution afin d’ancrer une véritable culture de la donnée dans le pilotage terrain.
Assurer une veille concurrentielle et stratégique sur les évolutions du marché et des réseaux de distribution.

Profil recherché
Formation Bac+5 en École de Commerce, Statistique, Économie, École d’Ingénieurs ou domaine équivalent.
5 à 8 ans d’expérience minimum dans les Télécommunications ou le FMCG.
Expérience confirmée en Business Intelligence, analyse de données et pilotage de performance.
Solide expérience en géomarketing et analyse de potentiel commercial.
Maîtrise d’outils BI tels que SQL, Power BI, Qlik, Tableau ou équivalent.
Très bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques.
Bonne connaissance des problématiques de stratégie commerciale, distribution et études de marché.
Expérience dans l’analyse de performance des réseaux de vente et de distribution.
Capacité à transformer des analyses complexes en recommandations et plans d’action concrets.
Esprit analytique et excellente capacité de synthèse.
Leadership transversal et aisance dans les interactions avec les équipes commerciales et les instances dirigeantes.
Excellentes capacités de communication.
Profil pragmatique, orienté résultats et doté d’un fort esprit d’initiative.

L’entreprise qui recrute
Services digitaux & Télécoms